当国内电商进入存量竞争,东南亚市场正成为电商玩家的新蓝海。
作为东盟电商增速TOP3的马来西亚,一场由MCN机构主导的直播电商革命悄然爆发——本土网红用马来语卖美妆、华裔主播操盘榴莲带货、中东风格直播间单场破百万……
这个多文化融合的市场,正被MCN玩出意想不到的新花样。
01直播电商崛起,马来西亚进入“全民带货”时代
马来西亚的电商市场近年来呈现爆发式增长,2024年市场规模约为107.3亿美元。作为东南亚互联网渗透率最高的国家之一,当地消费者对直播购物的接受度极高。
#消费者画像解码
Z世代主力军:18-34岁用户贡献75%直播订单,偏爱“娱乐+促销”组合玩法
多语种切换:马来语/英语/中文直播间GMV占比为5:3:2
清真经济爆发:斋月期间马来西亚直播电商总GMV同比上涨65%,本土服饰品牌“FashionValet”通过Shopee直播实现单日销售额破百万,已经成为马来西亚电商激战的一个重要时段!
#网购偏好
从「消费时段」方面看,马来西亚消费者喜欢在午休和晚上购物,其中电子产品和时尚服饰是电商平台最受欢迎的品类。
从「购物方式」看,移动端购物是马来西亚主流的购物渠道,用户占比高达86%。
#两大竞争格局,从“流量战”到“体验战”
马来西亚作为东南亚的重要电商市场,直播电商正迅速崛起,成为品牌与消费者互动的重要方式。
Shopee、Lazada等本地电商平台纷纷加码直播功能,TikTok Shop 也在马来西亚市场迅速增长。
目前,马来西亚电商市场呈现「你争我赶」的局面。
一方面,凭借深耕东南亚多年的优势,Shopee继续主导马来西亚市场,在促销补贴、产品丰富度、交货速度和产品评论方面表现亮眼。
直播购物者数量同比暴增116%,订单量增长240%,节日装饰、传统服饰等商品销量增长超1600%。
另一边,TikTok Shop奋力追赶,像一匹黑马迅猛崛起,在马来西亚市场成功占据了第二把交椅。
为缩小差距,TikTok Shop一方面与物流商「Best Express」合作提升履约效率;
还在马来西亚上线了名为PayLater的「先买后付」功能,这是其在马来西亚推出的自有分期支付系统,旨在为用户提供更灵活的支付方式,降低了消费门槛。
未来,直播「内容创新」将成为竞争焦点 —— 例如泰国主播的RAP喊麦、越南的剧本式带货,都在马来西亚引发模仿热潮。
02马来西亚知名MCN机构,本土化运营是关键
马来西亚的MCN市场呈现出多样化结构,MCN主要分为三大类型:签约达人型、爆品品牌型和自运营培养达人型。
MCN机构在连接品牌、平台与网红中扮演核心角色,以下是本土四大头部玩家:
#GIM MEDIA
马来西亚目前最大的MCN机构,成立于2022年,是一家领先的直播管理、KOL营销和内容创作公司,拥有超过200位达人。
GIM media被公认为业内表现最佳的公司,拥有TikTok top MCN、Shopee top MCN和Lazada Enabler等荣誉,多次获得马来本地MCN月度机构认可排行榜Top3。GIM media也是TikTok的顶级TSP,被称为GIMTotal。
主要平台:TikTok、Lazada、Shopee
主要业务:直播管理、内容创作、KOL营销、店铺管理、广告管理、运输和物流、仓库和履行服务
#F-COMMERCE
F-commerce是东南亚跨境电子商务综合服务商,致力于为客户在东南亚提供一站式的解决方案,集团公司Flash Group,总部位于泰国曼谷,全东南亚员工超过50,000人,服务覆盖东南亚核心国家。
主要平台:TikTok、Lazada、Shopee
业务范围:TikTok直播电商,Tiktok全球广告,TikTok MCN,东南亚电商平台,东南亚小语种客服等解决方案
#BIG HOST AGENCY
BIG HOST AGENCY是一个开创性的MCN机构,致力通过TikTok动态平台改变电子商务的领域,专注为品牌和创作者赋能,利用短视频内容和直播的力量推动参与度,最终促进合作伙伴的销售。
其直播间月度GMV值达200万+马币,秘诀在于 “本地主播+定制场景”—— 例如为家电品牌打造家庭场景直播,由马来裔主播用方言讲解产品,带动转化率提升40%。
#View Media
VIEW MEDIA成立于2022年8月,致力于招聘和培训网红和直播人员,从事电子商务业务,提供付费广告服务和所有相关服务。
在Tiktok平台上的运营主要包括直播、视频广告、电子商务销售以及建立影响力和社交媒体创作者。
主要业务:站台连接(Tik Tok)、品牌意识、实时流媒体、内容创作、创作者招募、TikTok KOL。
除了四大头部玩家,还有诸如STAR 、IDOL live、STORE N GO等优秀MCN机构,它们在探索本地化运营过程中衍生出多种创新玩法,形成差异化竞争格局。
达人矩阵本土孵化
本地MCN通过选拔马来裔双语主播,打造「文化桥梁型」KOL。
例如融合中华美食与马来饮食文化的直播节目《娘惹厨房》,单场GMV突破50万林吉特。
借助平台构建流量池
TikTok Shop通过“Mega LIVE Showdown”等超级IP打造流量池,2024年双11期间马来西亚单场直播观看量超500万,8万订单量展现强转化能力。
MCN通过参与平台流量扶持计划,可获得3-5倍自然流量加权。
选品融合宗教文化
2024年斋月期间,头部MCN策划「开斋美食节」专题直播,将传统糕点与智能厨电组合销售,相关品类GMV环比增长210%。
03MCN合规指南,资质与经营红线
|在马来西亚运营MCN需满足以下条件:
#基础资质
o 注册公司(SSM登记)并申请营业执照。
o 税务登记(GST注册,若年营业额超50万令吉)。
#内容合规
o 马来西亚多元宗教并存,直播中需避免涉及伊斯兰教禁忌内容。禁用“赌博”“酒精”等关键词,规避政治敏感话题。
o 2025年,政府要求TikTok、微信等平台持证运营,MCN机构须配合平台审核机制。
o 数字广告许可证(若涉及付费推广):根据《1955年广告法》,MCN若涉及广告业务,可能需要申请相关许可证。
#行业特殊许可
o 食品/保健品推广需取得卫生部(MOH)认证。
o 金融产品需符合国家银行(BNM)规定。
o 若代理美妆品牌,需确保合作方持有合规认证,否则可能面临产品下架风险。
#数据保护
o 遵守《个人数据保护法》(PDPA),用户信息不得跨境传输未经批准。
o 监管部门:MDEC(数字政策)、MCMC(内容审核)、KPDNHEP(消费者权益)。
04总结
马来西亚的电商激战,本质是平台基建+内容创新+合规能力的综合比拼。对MCN机构而言,未来三大机会值得关注:
垂直品类专业化:母婴、家居、美妆等类目需求旺盛,细分领域达人孵化空间大。
跨境直播矩阵化:联合中国供应链与本地主播,打造“跨国直播间”扩大受众。
人工智能产业化:进一步利用人工智能等技术,为用户提供更加个性化的购物推荐,提升购物体验的精准度。
据BMI Research预测,2025年马来西亚电商市场规模将达180亿美元,直播渗透率或超30%。当TikTok印尼遭遇封禁风波,马来西亚正以更开放的姿态拥抱直播经济。
对于中国出海企业而言,不如借力本土MCN,在这片文化交融的热土上,讲出属于品牌的新故事。
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