tiktok印尼直播专线_字节跳动跨境电商投资

出品｜后浪调研小组

作者丨凌政和

图片｜图虫创意

继上半年投资斯达领科和帕拓逊之后，字节跳动在跨境电商再落一子。

近日，福建纵腾网络有限公司发生工商变更，新增字节跳动关联公司北京量子跃动科技有限公司为股东。

对于跨境电商，字节跳动的节奏正在不断加快。

动作频频，完善跨境电商版图

抖音电商业务发展迅速，同样是坐拥巨大流量的TikTok显然也有着不小的野心。去年以来，TikTok动作频频，通过与其他平台合作，将国内直播带货经验带到海外。

2020年，TikTok先后在美国、印尼测试了直播带货，邀请部分账号开通了“小黄车”权限。10月，TikTok与Shopify合作，Shopify上的独立站商家可在TikTok投放视频广告，且不需要跳转到外部平台即可出售商品，并在今年先后将合作伙伴关系扩展至英国、中东。12月，TikTok美国和沃尔玛合作，上线了第一次直播带货。2021年初，TikTok的印尼直播间推出小黄车，支持用户跳转到Shopee上购物。

然而，TikTok的野心显然不只是给这些平台做导流，打造属于自己独立的跨境电商生态或许才是TikTok的目标。

2021年2月，TikTok上线TikTok Shop在印度尼西亚开始灰度测试，上线了在线学习平台——卖家大学“TikTok Shop Seller University”，平台为卖家提供了一套完整的卖货教程，包含工具的使用，政策的解读和小店最新的更新信息。英国是TikTok电商发力的第二站，6月向中国商家正式开放，8月17日发布通告，将新增免费上门揽收功能。

小店的开通，意味着TikTok真正具备了电商的性质，消费者在TikTok上就可以完成交易，而无需再跳转至第三方平台。对于卖家来说，TikTok原本的“TikTok+独立站”需要跳转到独立站店铺里面，小店能够真正实现站内交易，可以大大提高流量转化率。

然而，与国内电商不同，跨境电商更为复杂，业务涉及多个环节，如何让TikTok

成为真正的电商平台，更需要建立起独立的电商生态。

2月26日，深圳斯达领科网络科技有限公司发生工商变更，新增字节跳动关联企业北京量子跃动科技有限公司等多名股东。

4月22日，深圳前海帕拓逊网络技术有限公司发生工商变更，新增京量子跃动科技有限公司等多名股东。

有意思的是，在这次的出售协议名单中，受让方的名单中还出现了纵腾的身影。有分析指出，对于字节跳动来说，供应链体系始终是直播电商的一个掣肘，这或许是字节跳动选择在供应链方面具有优势的帕拓逊以及斯达领科的根本原因。

与前两次投资大卖家不同，此次入股的纵腾为全球跨境电商基础设施服务商，为跨境电商商户提供海外仓储、专线物流服务及商品分销、供应链服务等一体化物流解决方案。

加码物流赛道，也意味着字节跳动跨境电商版图的日趋完善。

难题不少，TikTok如何破局？

虽然TikTok在国际化取得了不小的成功，但跨境电商对于字节跳动仍是陌生的领域，在国内也没有相关平台可借鉴的成功经验。不同于国内电商市场，TikTok会面临不少的难题：

平台规则与卖家意识不同。在这次的亚马逊封号潮中，中国卖家的遭遇说明了中国卖家在国际市场上仍缺乏一定的规则意识。如果将来转型为平台，将要承载与面对不同的卖家群体，TikTok能否有相对完善的平台规则，把控住这些风险。

政策环境不同。印度封杀与在美国遇到的阻碍，已经显示TikTok国际化市场的艰难。不同的审查政策也使TikTok面临着一个并不轻松的环境。

内容生产能力有待验证。不管是短视频还是直播，不同国家的语言和文化环境，要迎合不同地区观众的喜好，卖家如何提供优质内容的能力仍有待验证。

市场环境不同。除了要与亚马逊、eBay等传统巨头正面交锋外，TikTok还要与Facebook、Instagram等同类型平台同台竞技。

基建缺失。跨境电商门槛高且复杂程度大，除了流量和交易，还涉及跨境支付、跨境仓储物流等多个链条，针对不同市场，还要跟海关、质检、当地零售商等多个环节打交道。

针对这些短板，TikTok也正在一步步补齐。

入股纵腾，跨境物流能力将得到巨大提升，关注跨境电商行业的投资人表示，作为跨境电商最重要的一个环节，如果再重新架设物流与仓储体系，将要耗费大量的时间与投入，直接参股或收购已成型的物流服务商是当下的最佳选择，而纵腾作为行业内领先的头部企业之一，无疑是理想标的。纵腾本身是标杆型卖家，现在又建立了完善的境物流综合服务网络，并已积累了众多优质客户，在跨境物流、海外仓、供应链等方面拥有丰富的经验与沉淀，在物流、仓储、人才等方面，能给TikTok跨境电商业务带来不小的支撑。

除了基础设施，TikTok在卖家运营思路、用户画像同样缺失，入股头部卖家帕拓逊、思达领科、纵腾，无疑是一次重要的补充。该投资人表示，字节跳动此前没有跨境出口电商相关经验，从此前的投资大卖到这次入股纵腾，以此为入口切入跨境电商行业，进而熟悉跨境电商行业生态，丰富自身跨境电商基因。

闭环初成，未来如何布局？

据抖音电商调研显示，消费者在购物前并没有明确的购买计划，而是在浏览时被商品激发了兴趣，抖音电商内部将这一模式定义为“兴趣电商”。得益于内容、兴趣、算法这几者之间的有效连接，以及对人货场的重新改造，抖音在激烈的国内电商丛林中另辟一条道路。

与抖音一样，TikTok本身拥有着大量用户基础，以及第三方平台所渴望的稳定流量，与商店功能的融合很大程度上降低了用户流失的风险，能更有效的促进流量转化。一方面，从营销到购买，再到消费者视角都能够享受到无缝衔接的购买体验；另一方面，电商卖家也能通过TikTok的内容和广告获得更高的投资回报。除此之外，相比其它第三方平台，电商卖家还能从TikTokShop获得更多用户购买数据，有助于针对性的提高营销效果。

如果真要做自己独立的生态系统，国内抖音做闭环的商业逻辑可否供TikTok参考？有业内人士表示，虽然面对不同的市场，但相似的基因可能会让TikTok选择差不多的打法，复刻抖音成功的经验。

字节跳动整体的算法和电商的玩法，决定了TikTok和亚马逊、eBay等第三方平台及独立站的不同。另一方面，在直播电商赛道中，虽然亚马逊早在2019年就上线亚马逊 Live，但也没激起什么水花，FaceBook、Twitter为代表的社交媒体平台都不同程度地涉足直播电商，但整体看来，市场仍处于起步阶段，这些对手可能并不会给TikTok带来多大的压力。

在入股纵腾之后，TikTok已初步形成跨境生态闭环，不排除TikTok接下来还会有其他的动作或布局。有业内人士表示，如果要做成一个独立的电商平台，还要打通缺失的环节，完善生态布局。

有消息显示，TikTok很重视卖家的内容生产能力，在招商阶段就要求卖家必须具备英文直播能力，自己完成英文直播，或是与达人完成直播合作。为了吸引更多商家一同测试市场，TikTok还推出了“英国跨境商家自播激励计划”，给予完成活动任务的商家三重福利。

（网传TikTok Shop商家申请入驻条件）

除此以外，字节跳动已经围绕TikTok Shop搭建团队，分别设立团队对接商户和达人，帮助提升优质内容生产能力。

另一位业内人士表示，与Shopify、Shopee等平台的合作，在印尼和英国的试探，都可以看做是TikTok在跨境电商的热身动作，可以借此熟悉国外的电商市场，了解不同国家的电商环境，测试跨境电商体系的运转情况，以及对卖家的运营思路，熟悉、用户的购买习惯，累积、沉淀用户群像。

“除了强大的算法、优质的内容，辅以完善的基建，TikTok还要培养电商环境，增强电商氛围，培养客户在TikTok上购物的习惯。这些都需要经过时间的累积与沉淀，只能一步一步走了。”该人士表示。